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河东法院涉消费者权益司法建议得到积极回复
作者:王又可  发布时间:2018-03-15 17:39:56 打印 字号: | |

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自2018年1月以来,河东法院受理了260余件超市为被告的买卖合同纠纷案件。在审理过程中,发现超市在生产经营活动中确实存在诸多问题:

一是食品标识信息不完备。散装食品上缺少生产日期、保质期、生产厂家、QS标志等标识,不符合食品安全标准的相关要求。

二是广告用语不规范与虚假宣传。部分食品标签、说明书含有夸大宣传语、预防、治疗疾病功能、绝对化用语等内容误导消费者,违反《中华人民共和国广告法》的相关规定。

三是销售过期食品。超市在日常管理过程中存有食品保质期审查不严格,过期食品下架不及时等问题。

四是价格欺诈。部分超市将促销套装以高于购买相同数量单品的价格出售,通过捆绑赠品抬高商品价格,违反《中华人民共和国价格法》相关规定。

在3•15消费者权益日来临之际,为督促超市规范生产经营活动,保护广大消费者合法权益,促进市场交易秩序和谐有序,河东法院向辖区内华润万家、人人乐、家乐福超市发出司法建议书,对其日常经营管理活动提出意见和建议:

一是加强对食品标签审查。标签必须注明法律法规规定的全部内容。在散装食品的容器、外包装上必须标明食品名称、生产日期、生产批号、保质期、生产经营者名称、地址、联系方式等内容。

二是加强对产品广告语、宣传语的审查。产品上架前须对产品包装上内容进行审查,规范使用广告用语。

三是建立食品保质期预警制度。理货人员定时检查在售食品保质期,发现问题及时下架。

四是规范产品标价。促销销售商品时,不得变相提高商品价格,损害消费者合法权益。

华润万家、人人乐、家乐福超市于近日对河东法院司法建议作出书面回复,表示在今后的超市管理中,会加强对产品广告语、食品标签、食品原材料、产品质量等级的审查,尽快建立食品保质期预警制度,保障广大消费者的合法权益。

 

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